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Service client alimenté par l'IA : une révolution dans l'expérience client

par drewwiley | 5 septembre 2023 | Général

À l’ère du numérique, où tout évolue rapidement, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens innovants pour améliorer le service et la satisfaction de leurs clients. L'un des développements les plus transformateurs dans ce domaine est l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans le service client...

Renforcer la cybersécurité : tirer les leçons des violations de données tierces passées pour adopter des réseaux Zero Trust

par drewwiley | 29 août 2023 | Général

Dans le paysage numérique interconnecté d'aujourd'hui, où les entreprises s'appuient fortement sur des partenaires et des fournisseurs externes pour améliorer leurs capacités, la sécurité des relations avec les tiers est d'une importance primordiale. Malheureusement, l'histoire nous l'a montré à maintes reprises...

Atténuer les risques de sécurité SaaS : protéger votre paysage numérique

par drewwiley | 23 août 2023 | Général

Dans le paysage numérique actuel en évolution rapide, les solutions Software as a Service (SaaS) font désormais partie intégrante des opérations commerciales. Grâce à la commodité et à l'évolutivité qu'elles offrent, les applications SaaS permettent aux organisations de rationaliser les processus,...

Exploiter les travailleurs numériques de l’IA pour des solutions avancées de lutte contre le blanchiment d’argent (AML)

par drewwiley | 16 août 2023 | Général

Dans le paysage des services financiers en évolution rapide, la lutte contre le blanchiment d’argent occupe une place centrale. Les réglementations anti-blanchiment d'argent (AML) deviennent de plus en plus strictes, imposant une charge importante aux institutions financières pour détecter et...

Protection contre les violations de données tierces avec la sécurité Zero Trust

par drewwiley | 8 août 2023 | Général

À l'ère numérique, où l'information est le pouvoir et les données la monnaie, l'interconnexion des entreprises avec des fournisseurs et partenaires tiers est devenue la pierre angulaire des opérations modernes. Cependant, cette collaboration a un prix - le risque accru de...
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